Gebruikerservaringen met de Standaard Service Overeenkomst SSO

De Standaard Service Overeenkomst (SSO) is tot stand gekomen door samenwerking van FHI, NVILG en WIBAZ. Het doel was om een breed geaccepteerd standaardcontract te ontwikkelen om service en onderhoud te regelen tussen fabrikant/leverancier en koper/gebruiker.

Momenteel is versie 2 d.d. 01-12-2005 de actuele versie, tevens is er een engelse vertaling beschikbaar. Kijk voor meer informatie op de WIBAZ-website (www.wibaz.nl)

Download SSO (v2-01122005): http://www.wibaz.nl/modules/download_gallery/dlc.php?file=7

De resultaten die we middels dit onderzoek verkrijgen willen we gebruiken om een nieuwe versie te gaan uitbrengen.

Er zijn 4 vragen in deze vragenlijst.

	*Een opmerking over uw privacy* Deze vragenlijst is anoniem. Privacy statement: Deze vragenlijst is anoniem. De bewaarde antwoorden bevatten geen identiteitsgegevens tenzij u deze bij een bepaalde vraag hebt ingevuld. Indien u via een toegangscode deelneemt kunnen wij u verzekeren dat deze niet wordt bewaard in combinatie met uw antwoorden maar wel is opgeslagen in een aparte tabel. De tabel met toegangscodes wordt gebruikt om na te kijken of een vragenlijst reeds voor de betreffende toegangscode is ingevuld. Er is geen enkele manier om de codes te koppelen aan de antwoorden.

[Afbreken en antwoorden verwijderen]